搬瓦工IP被封后能不能更换机房或申请退款？

在使用搬瓦工（Bandwagonhost）VPS时，许多用户可能会遇到IP被封锁（“被墙”）的棘手问题。在这种情况下，用户的首要疑问通常是：“我能否通过免费的更换机房功能来获得一个新IP？或者，我是否可以申请退款？” 本文将首先直接回答这个核心问题，然后深入探讨背后的官方政策及相应的解决方案。

核心问题：IP被封后能否免费更换机房或退款？让我们开门见山，直面这个最关键的问题。

明确的答案：不可以。

根据搬瓦工官方的服务条款（TOS），答案是明确的：不可以。如果您的VPS IP因为使用行为而被列入黑名单或被封锁，您将没有资格使用免费的机房迁移功能，也无法获得退款。这是搬瓦工一项严格执行的政策，旨在明确用户需对自己的使用行为负责。

官方政策依据：这一结论并非空穴来风，而是白纸黑字地写在搬瓦工的服务条款中。以下是相关条款的原文，它清晰地解释了这一限制：

We will not be able to issue a refund in case any IP(s) assigned to a VPS get blacklisted, until the IP is no longer on any blacklist(s).

Furthermore, getting an IP blacklisted will make it impossible to use Datacenter Migration feature in the KiwiVM control panel until the IP is no longer on any blacklist(s).

条款翻译过来就是：

1. 如果分配给VPS的任何IP被列入黑名单，我们将无法进行退款，直到该IP不再位于任何黑名单上为止。
2. 此外，IP被列入黑名单将导致您无法使用登录KiwiVM控制面板中的数据中心迁移（即更换机房）功能。

既然无法免费更换或退款，该怎么办？

在明确了无法通过免费途径解决问题后，我们来看一下搬瓦工官方提供的唯一有效出路。

唯一的解决方案是付费更换一个新的IP地址。搬瓦工在KiwiVM控制面板中提供了一项自助服务，允许用户在IP被封后购买IP地址。根据最新信息，更换一个新IP的费用为 7.39美元（价格可能会有变动，请以KiwiVM后台实际显示为准）。支付成功后，系统会自动为您的VPS分配一个全新的、干净的IP，您的服务即可恢复正常访问。

如何确认搬瓦工IP是否真的被封？

在您决定付费更换IP之前，执行一次准确的诊断是至关重要的，以避免不必要的花费。

最直接的检测方法是使用全球性的在线ping测试工具。如果检测结果显示，IP从海外所有地区都能正常连接，唯独在中国大陆地区全部超时，那么就可以99%确定IP被封了。反之，如果全球都无法连接，则可能是您的VPS服务或网络配置出了问题，例如：

• 检查服务器状态：确认搬瓦工官方没有发布服务器维护通知。
• 检查SSH端口：有时IP本身没问题，但SSH端口被封锁也会导致无法连接。您可以尝试修改SSH端口后再次尝试使用Xshell等工具连接。

总结与预防建议

本文的核心结论非常清晰：

• IP被封 = 无法免费更换机房
• IP被封 = 无法申请退款
• 唯一官方解决方案 = 付费$7.39更换新IP

鉴于此，最好的策略是防患于未然。如果您计划运行可能导致IP被封锁的高风险业务，强烈建议您优先选择月付套餐，如KVM常规套餐或CN2 GIA-E套餐，这样即使出现问题，损失也能控制在最小范围内。

附：搬瓦工最值得买的方案整理
以下是搬瓦工目前热门且在售的VPS套餐方案，您可以根据自己的需求进行选择。

• 更多搬瓦工套餐请访问：2025|搬瓦工VPS所有在售方案整理
• 搬瓦工注册教程参考：2025年搬瓦工最新购买教程（支持支付宝/银联/微信付款）
• 搬瓦工最新优惠码：搬瓦工优惠码【2025年9月更新】：最新可用折扣码与使用教程

优惠提示： 在结算时，不要忘记使用本站提供的最新搬瓦工优惠码 BWHCGLUKKB，可享受高达6.78%的循环折扣！