使用 QQ 邮箱接收不到搬瓦工发来的邮件怎么办？

在注册搬瓦工（Bandwagon Host）账号的时候需要填写邮箱地址，后面接收续费账单、流量提醒、账户通知以及找回密码等都会用到这个邮箱。

特别是忘记搬瓦工登录密码以后，需要通过注册邮箱接收密码重置邮件。如果邮箱一直收不到搬瓦工发来的邮件，到了需要找回密码或者续费的时候就比较麻烦。

这里说的是搬瓦工账户的登录密码，不是 VPS 的 root 密码。如果需要修改服务器 root 密码，可以参考：搬瓦工 VPS 自定义修改 root 密码教程。

有些网友使用 QQ 邮箱注册搬瓦工以后，会遇到 QQ 邮箱收不到搬瓦工邮件 的情况。先检查一下搬瓦工账户里的邮箱地址有没有填写错误，如果邮箱没有问题，再看看邮件是不是进了垃圾箱，或者被 QQ 邮箱拦截了。

现在 QQ 邮箱的页面和以前已经不太一样，原来教程里的“收不到来信？我要投诉”入口也没有了。本文按照现在的 QQ 邮箱页面重新整理一下，遇到 搬瓦工邮件收不到 的网友可以按照下面的方法检查。

一、先检查 QQ 邮箱垃圾箱

发现搬瓦工收不到邮件以后，先登录 QQ 邮箱，在左侧找到“垃圾箱”，看看搬瓦工发来的邮件是不是被当成了垃圾邮件。

如果在这里找到了搬瓦工邮件，选中对应邮件，然后点击上方的“这不是垃圾邮件”。

如果搬瓦工邮件进入 QQ 邮箱垃圾箱，选中邮件后点击“这不是垃圾邮件”。

处理完成以后，这封邮件会从垃圾箱恢复出来。如果垃圾箱里没有搬瓦工发来的邮件，就继续往下检查。

二、设置 QQ 邮箱白名单

如果以前出现过 搬瓦工收不到邮件 的情况，可以把搬瓦工域名加入 QQ 邮箱白名单。

打开 QQ 邮箱，点击右上角的“设置”，然后在左侧菜单中找到“反垃圾”。

打开 QQ 邮箱设置，在左侧点击“反垃圾”进入白名单设置页面。

进入“反垃圾”以后，页面中可以看到黑名单和白名单。选择“白名单”，点击“添加”，然后填写搬瓦工域名：

bandwagonhost.com

在 QQ 邮箱白名单中填写 bandwagonhost.com，将搬瓦工域名添加到白名单。

填写完成后点击“添加”就可以了。这里填写的是域名，不需要加 www、https:// 或者 @。

QQ 邮箱除了可以添加域名白名单，也可以添加单独的邮箱地址。搬瓦工常见的发件地址有 support@bandwagonhost.com 和 noreply@64clouds.com，如果担心漏收，也可以把这两个邮箱地址加入白名单。后面在收信查询里发现其他搬瓦工发件地址被拦截，也可以直接添加到白名单。

三、检查搬瓦工邮件有没有被 QQ 邮箱拦截

垃圾箱里没有找到邮件，还可以通过 QQ 邮箱收信查询 看看邮件有没有被系统拦截。

打开 QQ 邮箱“设置”，在左侧点击“自助查询”，然后进入“收信查询”。页面上方可以切换到“邮件拦截”，这里会显示最近被 QQ 邮箱拦截的邮件。

进入 QQ 邮箱自助查询，在收信查询的“邮件拦截”中查看被系统拦截的邮件。

如果在这里发现 搬瓦工邮件被拦截，右侧会提供“添加到白名单”和“取回”等操作。需要这封邮件的话可以先点击“取回”，同时把对应的发件地址加入白名单。

以前 QQ 邮箱还有“收不到来信？我要投诉”的功能，需要填写发件地址以后提交报告。现在这个入口已经没有了，不用再按照以前的教程去找，现在直接通过“收信查询”检查邮件就行。

如果垃圾箱和邮件拦截里都没有对应记录，再检查一下搬瓦工账户填写的邮箱地址。如果是密码重置这类可以重新发送的邮件，可以重新操作一次，然后再回来查看收信记录。

四、搬瓦工续费邮件收不到怎么办？

搬瓦工续费邮件会发送到注册邮箱，如果平时很少登录搬瓦工后台，最好确认一下自己的邮箱能不能正常收信。

如果只是续费邮件没有收到，可以登录搬瓦工后台查看当前 VPS 和账单情况，不要一直等邮箱提醒。邮箱有问题的话，再按照前面的方法检查垃圾箱、白名单和邮件拦截记录。

如果是搬瓦工续费提醒一直收不到，本站之前还整理过 搬瓦工 VPS 收不到续费邮件通知怎么办，里面专门介绍了续费邮件和账单提醒相关的问题，可以继续参考。

如果 QQ 邮箱长期无法正常接收搬瓦工邮件，也可以考虑更换搬瓦工账户绑定的邮箱。详情参考 搬瓦工修改账户邮箱地址的方法，需要更换邮箱的网友可以参考这篇教程。

更换完成以后，可以再测试一下新邮箱能不能正常收到搬瓦工发来的邮件。

五、总结

QQ 邮箱收不到搬瓦工邮件时，先看看垃圾箱。如果垃圾箱里没有，可以把 bandwagonhost.com 加入 QQ 邮箱白名单，然后进入“自助查询 → 收信查询 → 邮件拦截”看看有没有搬瓦工邮件被拦下来。

如果发现被拦截的邮件，可以直接取回并添加到白名单。这里也没有记录的话，再检查搬瓦工账户里的邮箱地址是否正确。

搬瓦工的续费账单、账户提醒和密码重置都会用到注册邮箱，所以发现邮箱长期收不到邮件时，最好早点处理，免得以后找回密码或者 VPS 续费的时候耽误时间。